Disposizioni generali
ART.1 Premessa
Le presenti Condizioni Generali sono valide tra Giemme S.r.l.s. e chiunque effettui l’acquisto tramite il sito web www.morraeasy.it utilizzando uno dei seguenti servizi:
il servizio di consegna della spesa a domicilio che offre la possibilità di fare acquisti online tramite il Sito ricevendoli all’indirizzo indicato,
il servizio di acquisto tramite il sito e consegna tramite corriere su tutto il resto del territorio nazionale.
tutti, congiuntamente, denominati i Servizi.
Il sito www.morraeasy.it è di proprietà del Comune di Morra de Sanctis per il quale di Giemme S.r.l.s ne gestisce i servizi di vendita.
Giemme S.r.l.s osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 45 e seguenti del D. Lgs 206/2005 s.m.i.
I Servizi sono usufruibili esclusivamente dagli utenti che rivestono lo status di “consumatori”, intendendosi per tali: le persone fisiche maggiorenni o la persona giuridica che effettuano gli acquisti.
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati dai Clienti tramite il Sito e possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito e verranno applicate ai soli acquisiti conclusi successivamente alla pubblicazione delle predette modifiche.
ART.2 Registrazione
Per effettuare gli acquisti è obbligatoria la registrazione al Sito.
La registrazione consente di:
Effettuare il pagamento dell’ordine in modalità elettronica;
Velocità nel fare la spesa: è possibile memorizzare i propri dati di pagamento e consegna senza doverli inserire ad ogni acquisto. I dati possono essere autonomamente modificati in ogni momento all’occorrenza;
Gestione degli ordini: è possibile visualizzare lo storico dei propri ordini;
ART.3 Orari del servizio
Fermo restando che la possibilità di accedere al Sito è ammessa in qualunque orario del giorno, le fasce orarie per il ritiro della spesa in negozio corrispondono all’orario di apertura dello stesso.
ART.4 Pagamento
L’acquisto può essere pagato dal Cliente a sua scelta con le seguenti modalità:
· con carte di credito e tramite PayPal.
· in contrassegno.
Per la modalità di pagamento online, il pagamento sarà eseguito dal cliente alla conferma dell’ordine.
ART.5 Foto e Prodotti
Le foto utilizzate sul Sito sono meramente rappresentative del prodotto e puramente indicative.
ART.6 Accettazione degli ordini
L’ordine inviato dal cliente sarà evaso da Giemme S.r.l.s solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata regolarmente completata ed in modo corretto senza evidenziazione di messaggi d’errore da parte del sito.
ART.7 Conferma dell’ordine
Nella propria casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, e delle eventuali condizioni particolari applicabili all’ordine stesso
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Giemme S.r.l.s. al cliente della mail di conferma d’ordine.
ART.8 Annullamento e modifica dell’ordine
E’ possibile annullare l’ordine fino a che lo stesso sul sito non sia segnalato in stato di “Preparazione in corso”, ovvero non sia iniziata l’attività di raccolta o preparazione degli articoli.
ART.9 Consegna dell’ordine
Il servizio di consegna sarà affidato a vettori specializzati.
Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il servizio clienti al numero di telefono presente nella sezione “contatti” sul sito. Giemme S.r.l.s. non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno o mancata consegna derivante o causata da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (es. intense nevicate), eventuali scioperi, incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o altra causa, simile o diversa.
Dal lunedì al giovedì, gli ordini ricevuti entro le ore 13:00 entrano in lavorazione il giorno dopo. Tutti quelli effettuati dalle ore 13:01 del giovedì fino alla domenica, entrano in lavorazione a partire dal lunedì successivo. Le spese di spedizione hanno un costo che varia in base al metodo di spedizione, al peso e al volume.
Il costo della spedizione non è compreso nel prezzo dei prodotti
ART.10 Mancata consegna
Il cliente o il suo incaricato dovranno essere presenti per il ritiro della spesa, all’indirizzo indicato sull’ordine di acquisto.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente.
ART.11 Ricevuta d’acquisto
Ogni acquisto sarà certificato da una ricevuta d’acquisto. La copia in formato pdf della stessa sarà inoltrata via mail e sarà presente nella sezione storico ordini.
La fattura potrà essere richiesta dal Cliente inviando una mail a: clienti@morraeasy.it.
ART.12 Privacy
Giemme S.r.l.s. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione Privacy del Sito.
ART.13 Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente sarà il Tribunale di Avellino.
ART.14 Garanzia legale di conformità
I prodotti acquistati sul sito www.morraeasy.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche.
ART.15 Comunicazioni
È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni contattando il servizio clienti di Giemme S.r.l.s al numero 0827.41639 oppure inviando una mail all’indirizzo clienti@morraeasy.it.
ART.16 Clausola Risolutiva Espressa
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto dei prodotti, Giemme S.r.l.s, si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.
ART.17 Reclami
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare clienti@morraeasy.it.